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Ordini e Spedizioni

Quanto tempo devo aspettare per ricevere il mio pacco?

Le spedizioni in genere e salvo problemi, saranno effettuate entro 24 ore dall’ordine e il pacco arriverà a casa tua in 3-4 giorni lavorativi.

Come posso creare il mio account?

Nulla di piu’ semplice. Al momento dell’acquisto e durante il pagamento verrà creato il tuo account in automatico. Riceverai i dati per email. Se vorrai registrarti prima di qualsiasi ordine potrai farlo sulla pagina “Il mio account“

Posso cambiare il mio indirizzo di spedizione?

Certo ma solo al momento dell’ordine potrai decidere se inserire un indirizzo diverso da quello di fatturazione. Se hai acquistato un prodotto e vuoi cambiare indirizzo potrai farlo solo entro 2 ore inviando una mail a ordini@federcosmetici.it spiegando i motivi del cambio indirizzo e fornendo il nuovo indirizzo.

Come posso tracciare il mio ordine?

Riceverai via mail tutti i dettagli non appena affideremo il tuo ordine al corriere.

Salvate sempre i dati della mia carta di credito?

Solo se vorrai, basta spuntare la casella apposita al momento del pagamento. Il tutto è sicuro sui server grazie a Paypal e Stripe. I gestori di questo sito non potranno mai accedere ai tuoi dati di pagamento che saranno automaticamente codificati da Paypal e Stripe inc.

Ci sono spese di spedizione nascosti?

Assolutamente no. La spedizione su Okvainon si paga mai. E’ sempre gratuita.

Spedite in tutta Italia compreso isole?

Assolutamente si.

Effettuate spedizioni internazionali?

No. Il nostro è un servizio italiano e dedicato esclusivamente all’ Italia.

Contattaci per qualsiasi problema.

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